这是网上流传甚广的阿里旺旺的产品项目UED流程图，也就是阿里旺旺在进行产品策划(网站策划)，UE/UI设计及进行整个产品研发过程的流程图，先看一下这张图： 

 

从这张图里，我们发现在进行产品策划（网站策划）工作时，主要的人员分工及工作流程就是：

产品（网站）的功能及交互设计部分：

需求分析 > 原型设计 > DEMO制作 > 用户测试

这些工作由网站策划师（或产品经理）及设计师共同完成，有些公司则先只靠网站策划人员或产品经理就可以了，主要的目的的进行网站或产品的需求分析，针对该产品面对的市场，面对的使用人群，进行功能的需求分析及操作流程上的交互设计，所以一般网站策划人员和产品经理本身都是交互设计的专家，否则则需要另配交互设计师，有的则干脆就由网站设计师或界面设计师担当。

关于交互设计，则重要的信息的导航提示及操作上的用户体验，并非最新的技术就是最好的，而是最贴切本身项目用户体验的技术才是最好的，这个必须要网站策划人员或产品经理根据项目功能及公司自身的能力而定，其实只有一个原则就是：宁缺勿滥，宁可技术落后也要保证系统的健壮性。

完成后，当然由老板们（一般是市场总监、运营总监等组成）拍板，然后再找用户进行初级的操作流程体验，以确定策划时的思路与用户真正使用时的是否相同，本人在给国内知名旅行网站设计选择操作流程用户体验时即参与了分析真实用户操作情况的评估，结果与实际策划时果然有些出入，这样才能便于交互设计人员进行更好的调整和修改。

产品（网站）的界面及开发维护部分：

界面设计（UI）> 迭代开发 > n版本发布跟踪

 交互DEMO的完成基本意味着项目主框架的完成，接下来自然是开发了，一般由界面设计师进行制作，程序开发人员则根据DEMO及功能流程图进行编码，而网站策划或产品经理此时的工作就是与界面设计师共同完成界面的设计工作，并与程序开发部门完成功能的测试及审核，以确保界面设计师和开发部门是按照策划需求来进行的，有人可能会疑问不是有需求分析书等文档资料吗？还有策划人员亲自参与干什么呢？在我的实际经验中，由策划人员亲自参与的项目比纯靠文档来管理的项目可靠的多，效率也高的多，而且界面设计师和程序开发人员本身有很丰富的经验，在某些细节方面，他们可能会实现的更好，所以沟通是最好的管理方法。

由于现在互联网项目更新的速度很快，大家都在抢用户，所以出现了个BETA规律，大多数网站在BETA就开始发布了，第一要快速抢占市场，第二就算用户在使用过程中出现问题，那是BETA版，有个借口，所以n版本发布成了规律。

但是我们建议一定要确保无硬性问题（即编码问题，浏览速度问题，主要的业务逻辑问题）等才可上线，而一些软性问题（如业务规则，用户提供的服务）可逐步跟进。

产品（网站）的运营及扩展部分：

发布跟踪 > 用户数据分析 > 需求分析

产品发布后，既是考验策划人员的真正时刻到了，是否策划的产品与预计的相同，用户使用及参与的热情是否符合策划时的期望，这些都是要策划人员在实际运营中进行维护及修正的，一般我们的产品或网站都有数据统计或分析系统，通过这些进行用户行为的分析，这些内容就不在这里说了，当我们分析出用户的实际数据后，自然而然的，又将开始下一个需求分析….

由以上这些业务中网站策划人员（产品经理）的工作职责可看出，要成为一名优秀的网站策划师或产品经理需要具备很多基本的素质和能力，具体可以参考这篇网站策划师必须具备的能力。

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